Nghị định 335/2025/NĐ-CP do Chính phủ ban hành ngày 21/12/2025, có hiệu lực từ 1/1/2026, đã hé lộ cách Nhà nước nhìn nhận tiêu chí đánh giá cán bộ, công chức. Theo đó, “thái độ phục vụ người dân, doanh nghiệp và khả năng phối hợp với đồng nghiệp” chỉ chiếm 2,5/100 điểm, trong khi “phẩm chất chính trị, đạo đức, văn hóa thực thi công vụ” chiếm tới 10 điểm. Sự chênh lệch này đặt ra một câu hỏi không nhỏ về thứ tự ưu tiên trong bộ máy hành chính.
Đáng chú ý hơn, người dân – đối tượng trực tiếp chịu tác động từ chất lượng phục vụ – hoàn toàn không có quyền đánh giá cơ quan hành chính hay công chức. Việc xếp loại được thực hiện bởi “cấp có thẩm quyền”, tức đánh giá nội bộ, khép kín. Điều này khiến cơ chế phản hồi từ xã hội gần như bị loại khỏi quá trình chấm điểm chất lượng công vụ.
Bên cạnh đó, quy định này cũng không áp dụng cho quân đội, công an và các tổ chức cơ yếu khác, càng làm nổi bật sự phân tầng trong hệ thống đánh giá. Khi phục vụ người dân chỉ là tiêu chí phụ, còn người dân lại không có tiếng nói, câu hỏi đặt ra là: bộ máy hành chính đang hướng tới phục vụ xã hội, hay chủ yếu để đáp ứng những chuẩn mực nội bộ? Nếu không điều chỉnh cách đánh giá, “lấy dân làm trung tâm” rất có thể chỉ dừng lại ở khẩu hiệu.
Thu Phương – Thoibao.de
